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[单选题]

办理C+宽，未办理收费四项业务选一（副卡、iTV、智能组网及天翼看家，违规受理每单考核（）元

A.50

B.100

C.200

D.150

答案

B、100

发布时间：2023-02-05

更多“办理C+宽，未办理收费四项业务选一（副卡、iTV、智能组网及天翼看家，违规受理每单考核（）元”相关的问题

第1题

5G融合159套餐内容包括（）

A.1000分钟和30GB流量

B.2张免费副卡

C.500M宽带

D.天翼看家、全屋WiFi、高清ITV（三选二）

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第2题

升融路径：（1）、优先转5G融合，用户可享受（），优先解决用户手机需求，加满（）副卡；用户无手机需求，则赠送（），推荐月付全屋WiFi，天翼看家或智能门铃。（2）次选转59元竞争性融合套餐（单宽用户加入白名单，不受光分地址限制），可提速至（）M

A.购机直降；4张；全屋WiFi；500M

B.购机直降；2张；智家权益；300M

C.购机直降；3张；智家权益；200M

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第3题

按照实收向上靠档改5G套餐话补优惠，签转套餐前必须先需引导用户（必须改之前操作的是哪项）（）

A.缴清欠费

B.加副卡

C.加智能组网

D.加天翼看家

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第4题

客户陈小姐反映近几个月账单产生超流量费用，解释完费用问题后，应切入营销哪项业务()。

A.全屋WIFI智能组网

B.4G升级5G流量包/套餐

C.天翼看家

D.5G终端金融合约

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第5题

新增或提质5G套餐需勾选生态权益体验包至少1个合应用权益体验包至少1个，生态权益体验包及应用权益体验包（除天翼云电脑优惠），其余体验包到期自动退订，到期后不会产生费用，未按要求勾选5G生态及应用体验包销售品，按（）元/单考核受理渠道

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第6题

以下哪些对象属于丰泽优号助力业务发展活动优惠对象（）

A.新装天翼的主卡，且办理99元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可），允许叠加优惠（如橙分期和翼支付红包等）,不含战狼

B.新装天翼的主卡，且办理129元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可），不允许叠加优惠

C.新装天翼的主副卡，且办理129元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可）

D.所有办理橙分期的用户

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第7题

客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码，当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送，客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码，联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户，导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉（）

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第8题

天翼看家的智能摄像头支持本地SD卡及云端2种存储方式（）

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第9题

若用户新装4G融合99元打折套餐，要减免一次性安装费，套餐内必须办理（）智家产品

A.天翼看家（乡镇版室外枪机）

B.天翼看家（乡镇版室内机型）

C.全屋WIFI

D.高清ITV

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第10题