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[判断题]

问:针对携入和携出客户,你们厅店告诉客户如何操作回答:第一步:手机发短信查询携转资格(编辑短信:CXXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第二步:用户通过短信申请授权码(编辑短信:SQXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086442,联通10010,电信10001);第三步:收到授权码以后,带上您的有效证件和授权码到携入或携出方营业厅办理新套餐即可()

答案

更多“问:针对携入和携出客户,你们厅店告诉客户如何操作回答:第一步:手机发短信查询携转资格(编辑短信:CXXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第二步…”相关的问题

第1题

用户到厅店办理号码携入与携出方发生争议时,营业员是可以替用户电话投诉()
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第2题

目前客户只能在电信指定实体营业厅(包括纳入集团连锁化经营的核心厅店和其他中国电信直接经营的自有厅)等渠道提出携入申请()
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第3题

以下说法不正确的是()
A.客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,营业厅受理人员按实名制管理规定完成客户入网验证,可委托他人办理携入业务B.营业员应建议客户在厅内等候,并协助客户插入未激活UIM/SIM卡,等待广播生效C.若客户不愿意在厅内等候,营业员应明确告知:尊敬的客户,为保证您后续业务正常使用,请将新办理UIM/SIM卡插入手机,以确保业务激活。如果下一个整点过后,新办理UIM/SIM卡仍不能正常使用,您可以前往中国电信自有营业厅重新办理
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第4题

如果客户携入进来是副卡,影响后期携出吗()
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第5题

客户携出后在携回需要等待120天,120天是从办理携出成功算起,还是从携入成功算起()
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第6题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第7题

用户问:如果携号转入,你们有什么优惠政策吗回答:不好意思,我们对转入和转出客户都没有特别的优惠政策()
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第8题

携号转网后不能沿用原来的业务套餐。如客户办理携出后,由携入方为客户提供服务。因不同的运营商提供的业务不同,所以在携号转网后,不能沿用原来的业务套餐。()
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第9题

携号业务可分为两类:一是携入中国移动客户携其所使用的我网号码转至中国电信或者中国联通;二是携出中国电信或者中国联通提供所使用的他网号码转入我网。()
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第10题

厅店引导员热情的向客户宣传并介绍携号转网事宜()
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第11题

我是从移动携入到你们电信的,现在能不能再回移动()

A.您好,携出后满120个自然日,您可以再次申请办理携号转网

B.您好,携出后满120个工作日,您可以再次申请办理携号转网

C.您好,您可以随时申请办理携号转网

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