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[判断题]

站车工作人员在对失信旅客进行处置时，只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。（)

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发布时间：2022-06-04

更多“站车工作人员在对失信旅客进行处置时，只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。()”相关的问题

第1题

发现旅客失信行为时，如实填写客运记录，载明（)、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

A.旅客姓名

B.票号

C.有效身份证件类型及号码

D.联系方式

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第2题

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括：失信人本人书面证明或音视频记录。（)

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（)

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第4题

《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》旅客进、出站时要出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对团体旅客证和代用票。（)

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第5题

站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，遇旅客问询时，应耐心细致回答，不得使用（、(等不负责任言语或有不耐烦表现。

站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，遇旅客问询时，应耐心细致回答，不得使用（、（等不负责任言语或有不耐烦表现。

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第6题

旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持()的原则,立即劝阻疏散末上车的旅客到安全线以内,劝阻正在下车的旅客停止下车,列车员应尽可能关闭车门,高站台时还应尽可能撒下安全踏板。

A.不得漏乘

B.宁漏勿扒

C.安全正点

D.抢上抢下

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第7题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号)规定：站车现场处置工作人员在答复

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第8题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时，列车长应与车站客运人员、()做好联控。旅客乘降完毕后，各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长，列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后，最后登车。

A.车辆乘务员

B.列车员

C.安全员

D.司机

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第9题

《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客漏乘措施，遇列车晚点、迂回、动车组换乘等特殊情况，列车工作人员、司机要及时告知旅客，并按照应急处置要求做好服务工作（）

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第10题

根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定：站车交接。对涉及本次旅客列车退票的旅客。应做好宣传，并联系车站统做好退票工作。（)

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第11题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过30分钟，有条件的车站应提供实时（)查询。

A.电子显示

B.电话

C.语音系统

D.口头

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