题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业能否顺利导入CS战略,关键在于()。
A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
答案
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A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
第1题
企业能否占领发展的制高点,关键在于创新,这其中最主要的创新是:()
A科技创新
B思维创新
C管理创新
D技术创新
第2题
A.分析企业的历史、规模、组织、技术水平
B.分析企业的劳动力结构和层次
C.注册资本、固定资产原值与净值以及流动资产情况
D.分析企业的历史发展过程、经济体制的变化
E.分析投资者的经营状况
第5题
A.领导参与原则
B.可行性原则
C.例外原则
D.经济性原则