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[主观题]

在ITSS交付管理中,根据需方需求和供方自身能力,双方协商签署服务级别协议;供方做好必要的交付准备

,制定交付计划,确保服务正常提供属于哪一项进程?

A 交付策划

B 交付实施

C 交付检查

D 交付改进

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更多“在ITSS交付管理中,根据需方需求和供方自身能力,双方协商签署服务级别协议;供方做好必要的交付准备”相关的问题

第1题

在ITSS交付管理中,根据需方需求和供方自身能力,双方协商签署服务级别协议,供方做好必要的交付准备

,制定交付计划,确保服务正常提供属于哪一项进程( )

A 交付策划

B 交付实施

C 交付检查

D 交付改进

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第2题

现场交付过程中供方在到达需方现场前应该()

A.了解现场交付的的内容,到达时间要求,之前的支持情况及遗留问题,并与需方确认

B.对象复杂或存在风险的工作做好预案,经审核实施

C.准备必要的资料和工具

D.根据安全要求,做好准备工作

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第3题

以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项A 信息技术服务需方对服务

以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项

A 信息技术服务需方对服务质量提出需求

B 服务供方则交付满足需求的服务

C 服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的

D 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求。

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第4题

以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项a) 信息技术服务需方对服务质

以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项

a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求

b) 服务供方则交付满足需求的服务

c) 服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的

d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求

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第5题

下列选项中哪些是交付策划过程中需方应做的工作

A编制交付实施计划交付检查计划和交付改进计划

B编制预算

C提供报务要求并与供方达成服务级别协议等

D明确考核要求计算办法和奖惩措施

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第6题

销售物流是指生产企业、流通企业发售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运送、订货处理与客户服务等活动。()
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第7题

以下()不是企业诚信要考虑的外部环境。

A.经济和社会文化环境

B.相关方基础与交易信用管理现状

C.外部供方的需求和期望

D.同行业竞争

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第8题

销售物流是指生产公司、流通公司发售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程涉及产成品或商品的库存管理、仓储发货运送、订货解决与客户服务等活动。()
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第9题

渠道缺口类型,涉及()。

A.需方缺口

B.管理缺口

C.供方缺口

D.人员缺口

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第10题

渠道缺口的类型,包括()。

A.需方缺口

B.管理缺口

C.供方缺口

D.人员缺口

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