题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在任何时候,当您的电脑有问题时,要及时向哪些人求助（）
A.MES管理员
B.助理/主管/经理
C.ME工程师或技术员,QA工程师或技术员
D.电脑部的相关人员
答案
BD
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A.MES管理员
B.助理/主管/经理
C.ME工程师或技术员,QA工程师或技术员
D.电脑部的相关人员
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BD
更多“在任何时候,当您的电脑有问题时,要及时向哪些人求助（）”相关的问题
第1题
A.结合以往的经验向上司提出改进意见，让公司及时做出调整
B.经过一段时间深入工作了解后，再看看是否真正存在原来认为的问题
C.会暂时保留自己的意见，我相信公司有不同角度的合理考虑
第2题
A.在您离开店铺时，店员态度亲切的向您道别
B.迎宾：顾客进店员工主动问候，举手示意，目光接触，面带微笑
C.收银员在服务面前顾客时，快速地问候第二位顾客，如请稍等/马上就到你了
D.收银员友善和蔼推荐重点产品：新品 小食 饮品 甜品
E.当您对产品有异议时，收银员是否及时给予解答 并进行替代产品推荐
F.是否在指定位置吸收会员
第3题
第5题
A.主动：当客人出现疑问时、困难、受伤时，要主动提供协助
B.劝止：尽量用肯定的语言代替否定人，把正确留给客人，如用您可以在专用的吸烟区吸烟代替请不要在园区抽烟
C.永远不要顶撞客人，在持有怀疑或困境时及时请示上级
第6题
A.“您反映的问题是XX原因引起的，我也没办法。”
B.“您反映的问题是XX原因引起的，我只能向上级反映。”
C.“您反映的问题(现象)我已经记录下来，会在回去后进一步处理，及时向您反馈、解释。”
D.“您反映的问题今天解决不了”
第7题
A.您的问题有点多，我先看下
B.看的出来您做了大量的功课，真是非常的专业，您稍等我一个一个问题给您解答
C.尴尬的表情包
D.不好意思， 有些问题我不太清楚，我先和同事确认下
第8题
A.在该品牌中，对电脑曾经出现问题并换过新电脑的客户进行满意度调查
B.在该品牌中，对电脑曾经出过问题但没有换过新电脑的客户进行满意度调查
C.对刚刚购买该品牌电脑的客户进行满意度调查
D.在该品牌中，对所有提出电脑出现问题的客户进行满意度调查
第9题
