第3题
B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,营业部应当要求客户进行更新
C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,应当按照法律规定或与客户事先约定,对客户采取限制办理新业务,禁止撤销指定,禁止资金划出,禁止银行支取,禁止柜台支取,禁止转托管等措施
D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,营业部可以限制客户交易
第4题
B、30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用
C、若手工输入卡号,无需主管授权
D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过
第5题
A.非本联社的普通汇兑来账挂账,可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能把来账转发给未上线的联社
B.对于支付业务异常来账处理后,可以执行“[492031]异常来账处理查询”交易查询来账处理情况
C.对当日处理的手工入账错误,可于次日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销
D.若接收的普通汇兑来账收款人为非本社(行)开户的账户,可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能将来账转发至开户机构
第6题
A.可跨日
B.不可跨日
C.可跨柜员
D.不可跨柜员
第7题
A.客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
B.柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C.当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证
D.当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票
E.执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
第8题
B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期