题目内容
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[单选题]
不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是()。
A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.岗位胜任特征指标体系
答案
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A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.岗位胜任特征指标体系
第4题
A.关键绩效领域
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.SMART管理法
第5题
A.数据,照片
B.活动,依据
C.依据,活动
D.文字,数据
第6题
第7题
A.关键绩效指标的战略导向性不明确
B.关键绩效指标对绩效管理系统的牵引方向不明确
C.关键绩效指标强调对过程的监控,而忽视了结果
D.关键绩效指标强调战略性
第8题
A.KPI指标制定规则:下层指标是上层指标层层分解细化的具体体现,上层指标是通过下层指标承接实现
B.KPI指标设定需要清楚影响每个指标的因素,因此需要长期保持KPI指标不变
C.KPI指标设定需要简单明了,清晰易懂且可量化
D.KPI指标应该涉及全面的,每个关注点都应该设定一个指标
E.KPI指标的设定要贴合项目现场实际运作,不能因设定指标而设定指标,指标要能够实现顾客与公司共赢
第10题
A.职位描述是绩效目标和绩效指标的来源
B.职位的工作关系决定了绩效评估关系
C.工作分析是关键绩效指标的唯一来源
D.工作岗位的工作特点决定了绩效管理的方式