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[多选题]

怎样给人打电话才是符合礼仪的？（）

A.先介绍自己。

B.先说：你好。

C.先问对方名字。

D.先说：喂（）。

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发布时间：2022-12-05

更多“怎样给人打电话才是符合礼仪的？（）”相关的问题

第1题

以下符合打电话的职业礼仪规范的是：（)？

A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑

B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间

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第2题

打电话的礼仪有（）

A.及时接听

B.时间适宜

C.有所准备

D.内容得当

E.注意礼节

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第3题

拨出电话的礼仪包括（)

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

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第4题

关于打电话礼仪再打电话过程中，如果客户的表达是错误的，我们必须及时纠正，保证理论的正确性（）

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第5题

下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）

A.给客户打电话，客户先挂线

B.给长辈打电话，长辈先挂线

C.给女士打电话，女士先挂线

D.给同事打电话，对方先挂线

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第6题

根据服务礼仪规范，当通话收到干扰出现线路中断时，应由拔打电话的一方负责重拔。（)

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第7题

在商务交往中，是需要讲究电话礼仪的，选择打电话的时间，下列选项中哪一个是适合的（)。

A.周一到周五上班时间

B.周末

C.中午午休时间

D.刚上班或快下班的时间

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第8题

尽管社交活动占据了美国人的很多时间，但是独立自主才是他们的真正追求。所以，各付各的账单是一般美国人中常见的习惯，而在必要的场合送点薄礼是美国人的一种社会礼仪。（)

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第9题

怎样进入老师办公室才是文明举止？（）

A.直接进入。

B.敲门待老师同意后进入。

C.请老师开门

D.不要随意翻弄老师的物品。

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第10题

不要以为只有和儿童谈话，教育他、命令他的时候才是进行教育，成人怎样穿戴、怎样同别人谈话，怎样谈论别人、怎样欢乐或发愁、怎样对待朋友和敌人、怎样笑、怎样读报，这一切都对儿童有很重要的教育意义（）

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第11题

在ATM机上取款时，怎样做才是文明的？（）

A.与正取款者保持1米距离，等候取款。

B.紧贴着前面的取款人。

C.谁抢先谁取款。

D.信息凭条不要随意乱扔。

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