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[多选题]
拼多多客服判定导流规则中,以下哪个行为不属于导流禁用词()
A.第三方平台信息
B.辱骂词
C.引导客户好评
D.除平台线上交易外的其他交易方式
E.非平台用语
F.小额打款退差价
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小额打款退差价
A.第三方平台信息
B.辱骂词
C.引导客户好评
D.除平台线上交易外的其他交易方式
E.非平台用语
F.小额打款退差价
小额打款退差价
第1题
A.不属于违规行为
B.会判定,线上或线下与买家交换任何拼多多平台的账号属于诱导非官方交易违规
第2题
A.客户线上显示不能正常付款,客服提供二维码让客户扫一扫付款
B.客户线上显示订单异常无法付款,客服发送淘宝商品链接让客户付款
C.线上商品显示已经售完,客服发京东的链接让客户下单
D.线上商品显示已经售完,客服推荐店铺内其他商品链接
第3题
A.在公司批准的情况下,接受媒体的采访
B.收货地址填写维音公司拼多多项目
C.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息
D.女朋友在拼多多开店,不上报公司审批
第4题
A.一般,微信,商品信息
B.严重,支付二维码,商品信息
C.一般,支付二维码,商品信息
D.严重,微信,商品信息
第6题
A.7天+24小时,保证客户任何问题都在5分钟内回复
B.8:00-23:00期间,每个客户的任何问题都要在5分钟内回复
C.关注“拼多多商家服务”公众号,并登录我的店铺,当商家客服不在线时,客户咨询会收到微信消息提醒,方便及时处理
第8题
A、对
B、错
第9题
A、对
B、错