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[单选题]
用户申诉调解处理，灵活性是指在政策允许范围内灵活使用（)的手段
A.拒绝调解
B.同意调解
C.无效调解
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A.拒绝调解
B.同意调解
C.无效调解
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第6题
《电信用户申诉处理办法》规定，用户申诉应当符合下列条件。（)
A.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人
B.有明确的被申诉人
C.有具体的申诉请求和事实根据
D.已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复
第7题
第8题
A.检查监督对象贯彻执行国家法律、法规、政策以及遵守政纪的情况，反对腐败，进行廉政建设
B.监督与处理行政违纪案件
C.监督与审理刑事案件
D.受理行政机关及其公务员不服行政处分的申诉，监督行政机关行政行为是否合法合理
