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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户到售卡充值网点办理正式挂失时须出示开户时的有效证件并留存复印件
B.挂失的卡片24h内发生的消费交易损失由客户自行承担
C.挂失凭证不需要打印
D.卡片挂失业务有原有模式、校验证件、同级审核3种审核模式供选择
答案
C、挂失凭证不需要打印
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第1题
A.借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理
B.借记卡书面挂失不得代理
C.对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
D.书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费
第3题
A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
第4题
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
第5题
A.通过电子银行办理临时挂失不收取手续费
B.柜面受理的凭证临时挂失不收费
C.本地人工解挂失不收费
D.密码挂失后的挂失事项更改不收手续费
第6题
A.撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理
B.撤销口头挂失业务可以委托他人代办
C.办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销
D.持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理，如密码遗忘须经主管授权
第7题
A.存单(折)的挂失须凭本人有效身份证件办理
B.应提供姓名、存款时间、种类、金额等情况
C.不记名存单(折)可办理挂失
D.密码挂失可委托他人办理
第8题
A.异地临时挂失有限期为20天
B.记名式存单、存折，可以挂失
C.口头挂失后三天内需办理正式挂失
D.储蓄机构可以代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款
第9题
A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份。
B.对私账户质押建立(044030)交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，办理解除质押手续不得由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。
