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[多选题]

店铺严格执行国家售后三包政策,非人为质量问题(以官方售后服务中检测服务报告书为准),执行()

A.七天检测退机

B.十五天内检测换机

C.一年保修

D.支持全国联保

E.七天无理由退货

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更多“店铺严格执行国家售后三包政策,非人为质量问题(以官方售后服务中检测服务报告书为准),执行()”相关的问题

第1题

买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第2题

根据《国家三包政策》规定:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准应优先选择包退()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

关于DSR做法正确的是()

A.店铺放半年不管,动态评分会飘红

B.不用管售后,直接通过干预的方式维持飘红

C.做好店铺的质量把控和客服服务,尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评

D.店铺DSR飘绿对店铺影响不大

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第4题

售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么?

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第5题

公司各单位必须严格执行国家电价政策,不得擅自或变相调整电价,不得执行违规出台的电价政策。()
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第6题

客户端服务人员应有组织纪律性,严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规,遵守电信企业各项规章制度。()
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第7题

医疗机构严格执行国家和我市药品、耗材采购政策和相关规定,统一通过重庆药品交易平台采购中选产品,对中选产品情况进行再次议价。()
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第8题

实行包退、包修、包换的“三包”企业,在产品出售后,发现的废品所发生的一切损失应计入制造费用,不包括在废品损失内。()
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第9题

下列各项中,属于废品损失的是()。

A.由于保管不善导致产品损失变质的生产成本

B.产品生产过程中不可修复废品所发生的生产斌本

C.经质监部门鉴定不需要返修可降价出售的不合格品的生产成本

D.企业实施“三包”措施,出售后发现废品的生产成本

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第10题

下列属于质量检查员职业道德是()。

A.分析质量问题产生各种因素

B.维护国家荣誉和利益

C.严格执行技术规程和操作规程

D.参加图纸会审,督促并检查与否严格按图施工

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第11题

京东子账户在哪里创建()

A.账号管理

B.我的店铺

C.售后客服

D.服务市场

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