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[单选题]

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,利用“互联网+”思维和“()”技术完成相关系统适应性改造,为业扩全流程信息公开与实时管控提供支撑,涉及的营销信息系统包括营销业务应用、营销业务管控、用电信息采集、95598网站和掌上电力APP等系统(平台),相关专业系统包括企业门户、规划计划信息管理、PMS2.0、ERP、SCADA、OMS和运营监测(控)等系统。

A.小云物移

B.大云物移

C.大云物动

D.大云物信

答案
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更多“国家电网营销〔2016〕550号明确要求,利用“互联网+”思维和“()”技术完成相关系统适应性改造,为业扩”相关的问题

第1题

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,依托发展、财务、运检、营销、调控等专业的信息化系统,将业扩各协同环节由线下传递转为线上流转,提升()协同运作效率。

A.跨行业

B.跨专业

C.跨部门

D.跨班组

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第2题

关于做好营业厅服务信息的主动提供工作的做法是()

A.对产生投诉较多的产品或营销案,编写专门的营销话术,规范服务营销行为

B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知,确保明白消费

C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工

D.优化计件薪酬模式,明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数

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第3题

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集支付结算和()为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A.生产服务

B.管理服务

C.营销服务

D.金融服务

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第4题

按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,以()为驱动,构建“互联网+”运营模式。

A.服务能力

B.拓展能力

C.创新能力

D.创造能力

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第5题

全面提升供电服务智慧化水平,实现营销服务(),树立国家电网公司“办电更简捷,用电更智能、服务更贴心”的服务形象。

A.线上化

B.数字化

C.互动化

D.典型化

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第6题

()属于营销三类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的

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第7题

营销移动业务应用等级保护初定为(),其安全防护依据《国家电网公司智能电网信息安全防护总体方案》(国家电网信息〔2011〕1727号)要求,遵循“分区分域、安全接入、动态感知、全面防护”的安全策略。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第8题

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。

A.流程环节

B.收费项目

C.客户临柜次数

D.审批环节

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第9题

按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,推进()运营监控中心及可视化系统和社会运营商互联互通支撑平台建设。

A.营销移动作业平台

B.车联网平台

C.营配调一体化平台

D.易充电管理平台

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第10题

()属于营销四类差错。

A.丢失客户户务资料、抄表卡或核算卡

B.发生封表钳或铅封外借或丢失事件以及各种空白收款票据丢

C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的

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