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[单选题]

随销时“用户犹豫”应该如何处理（)。

A.直接帮用户录单

B.告诉用户“你不买我的东西我就不帮你装宽带”

C.记录用户信息，留下名片及宣传单页，主动要求加用户微信

D.不作处理

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发布时间：2022-09-13

更多“随销时“用户犹豫”应该如何处理()。”相关的问题

第1题

随销路由器时，将用户光猫的WIFI关掉并告诉用户光猫没有WIFI功能。（)

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第2题

用户iTV报9116错误，应该如何处理（)

A.重置iTV账号密码

B.检查接入层设备配置，查看能否学习到上下联的MAC

C.通知现场更换机顶盒

D.清除iTV在线记录

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第3题

随销业务开展前应首先给用户测试宽带速度。（)

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第4题

智能组网业务以下哪种随销方法是正确的。（）

A.以次充好低价吸引用户

B.试用产品、对比测试

C.长时间劝说

D.强行为用户办理业务

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第5题

在FABE销售法则中，关于用户问题的回答，需要解释这些优势能给随销人员带来的利益，而且要使用顾客熟悉的用语。（)

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第6题

亲情卡开户时，报错:“用户具有不能办理该业务的服务状态”，应该如何操作（)。

A.更换证件开户

B.主卡缴费

C.放弃开户

D.取消主卡报停类操作

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第7题

持CPU卡支付的车辆，出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致，确定CPU卡不属于当前车辆时，该如何操作？（)

A.报所务后台销票处理

B.要求司机改为现金等其他方式支付通行费

C.按正常CPU卡支付操作

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第8题

当方法遇到异常又不知如何处理时,应该怎么做？（)

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第9题

‏根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（)。‍

A.一律照章处理

B.看其违反规章制度的原因来决定如何处理

C.看是否属于特殊情况来决定是否照章处理

D.看情况由领导决定如何处理

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第10题

危机事件发展的五个阶段中，处于危机爆发期时，应该如何应对（)

A.防范/排查/意识提升

B.根源处理/切割隔离

C.寻根溯源/定位定性

D.保持警惕/亡羊补牢

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第11题

以下内容中，应该写入用户操作手册的是（)

A.描述系统对各种输入数据的处理方法

B.说明系统升级时厂商提供的服务

C.描述系统处理过程的各个界面

D.说明系统各部分之间的接口关系

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