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[判断题]

把满足顾客需要作为企业生产经营的唯一目的,必须真正树立“以顾客为中心”的经营思想。()

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更多“把满足顾客需要作为企业生产经营的唯一目的,必须真正树立“以顾客为中心”的经营思想。()”相关的问题

第1题

国家标准化组织关于全面质量管理的定义()。

A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益

B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法

C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功

D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体

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第2题

()是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,以满足顾客需要,使顾客满意成为企业的经营目的。

A.顾客满意理念

B.关系营销

C.形象营销

D.声望营销

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第3题

下列选项中,关于4Ps的理论起源表述正确的是:()

A.4Ps的理论的理论基础是产品主导

B.在买方市场条件下,消费者掌握着企业生存的投票权

C.“满足顾客需要”是作为对传统销售观念的挑战而提出的一种崭新的企业经营哲学

D.实现企业目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲望

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第4题

企业把整体市场划分为若干个需求大致相同的细分子市场,然后根据企业的实际情况选择不同数目的细分市场作为目标市场,并为所选择的各目标市场制定不同的市场营销组合策略,以此满足不同细分市场消费者的需求。这种目标市场营销策略属于()。

A.无差异目标市场营销策略

B.差异性目标市场营销策略

C.集中性目标市场营销策略

D.4P营销组合策略

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第5题

公司融资目的可概括为()。

A.满足公司生产经营需要

B.满足公司可持续增长需要

C.满足公司招待费的需要

D.满足公司管理者办公的需要

E.满足资本结构调整的需要

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第6题

企业应定期检查和评价采购过程中的薄弱环节,采取有效控制措施,确保物资采购满足企业生产经营需
要。()

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第7题

为了充分满足顾客需求,在最经济的水平下进行生产和提供服务,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动集成为一体的有效方法,叫做()。

A.系统集成

B.质量系统集成

C.系统管理

D.全面质量管理

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第8题

()就是企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而进行服务。

A.完全市场覆盖市场

B.市场专门化

C.产品专门化市场

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第9题

市场营销学是一门研究以()为中心,为满足消费者和用户需要而开展各种经营活动的企业经营管理的科学。

A.企业

B.顾客

C.需求

D.市场

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第10题

以下属于社会营销观念目的的是()。

A.致力产品质量和品质提高

B.运用推销与促销来刺激需求的产生

C.发现需求并满足需求

D.企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标

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第11题

美国一些物流企业重视为顾客提供技术服务工作,把为提供及时的技术服务工作,作为竞争的一种重要手段,这属于物流服务质量的内容。()
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