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第1题
掌上电力官方版为用户提供了查询电费余额的功能,便于用户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,后付费用户可以看到以下有关的哪些信息?
A.应交金额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
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第2题
开展电子渠道统一消息管理,通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道,实现()、量价费查询、费控余额、()、()、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送。
A.业务办理
B.费控预警
C.电网计划停电
D.电网临时停电
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第3题
“掌上电力”手机APP用电查询密码修改,将自动检测是否有()。
A.电力公司的客户号
B.在电力公司注册的手机号
C.电e宝注册账号
D.验证码
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第4题
“掌上电力”【我有话说】功能可提供以下哪种类型表单申请功能?
A.投诉、举报
B.意见、建议、举报
C.意见、建议、表扬
D.投诉、举报、意见、建议
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第5题
某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录?
A.掌上电力、电力营业厅
B.掌上电力
C.掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行
D.掌上电力、银行
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第6题
全面深化()建设应用,实现所有客户电费自动计算,线上即时提醒、快速交纳、实时到账和账单推送。
A.一体化抄核收
B.远程费控系统
C.掌上电力
D.电e宝
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第7题
费用查询有以下几项 ()
A.月结费用查询
B.实时总额查询
C.余额/欠费查询
D.积分查询
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第8题
“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务?
A.更改注册名称
B.更改登录密码
C.更改注册邮箱
D.更改查询密码
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第9题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,依托(),构建线上节能服务生态圈,实现节能政策资讯实时发布、设备服务线上交易、运营监测规范有效,满足用户足不出户开展节能服务需求。
A.电e宝
B.国网商城
C.“掌上电力”手机APP
D.95598网站
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第10题
“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能?
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第11题
境外卡客户可以在我行ATM、CRS实现的交易有()。
A.现金取款
B.现金存款
C.余额查询
D.转账交易
E.透支功能
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