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[判断题]
客户收到商品时，发现产品有质量问题，发相关图片经卖家确认，卖家应无条件接受退换货，寄回产品产生的费用由卖家到付承担。（)
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更多“客户收到商品时，发现产品有质量问题，发相关图片经卖家确认，卖家应无条件接受退换货，寄回产品产生的费用由卖家到付承担。()”相关的问题
第1题
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
第3题
A.批准销售退回或折让时，应当编制坏账审批表
B.企业应当与销售客户签订销售合同，合同的内容、形式、程序及手续必须合法，使合同具有法律效力
C.发出商品时应当编制发运凭证，其是向客户开票收款的依据
D.企业在收到客户订单之后，应当编制发运单
E.汇款通知书能使收到的货款立即存入银行，并可以改善资产的管理控制
第5题
A.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.客户有特殊要求需做反馈的情况
第6题
A.咨询是否本人收时是否完好，引导客户提供包裹箱子、产品破损照片，我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损，属于物流公司运输问题，商家不用给客户处理，引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损，属于仓库打包问题，不需要核实破损程度，直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损，我们只要道歉就可以了，不用补偿
第7题
A.发出的代销商品，货款尚未收到，在第90天收到代销清单时
B.发出的代销商品，尚未收到代销清单，在第15天收到部分货款
C.发出的代销商品，未收到货款和代销清单，于货物发出后满150天时
D.商品尚未发出，在预收30%的货款时
E.发出的代销商品，未收到货款和代销清单，于货物发出后满180天时
第8题
A.被审计单位在满足收入确认条件后，不确认收入，而将收到的货款作为负债挂账，或转入本单位以外的其他账户
B.被审计单位采用以旧换新的方式销售商品时，以新旧商品的差价确认收入
C.对于属于在某一时段内履约的销售，被审计单位未按履约进度确认收入，而推迟到履约义务完成时确认收入
D.虚构与真实客户之间的销售交易，将商品从某一地点移送至另一地点，以出库单、发运单、验收单等为依据记录销售收入
第10题
应通过“应收账款”科目核算的有()。
A.销售产品尚未收到货款
B．销售产品时代客户垫付的包装费
C．员工出差预借的差旅费
D．销售产品时应向客户收取的增值税
