()会影响我们处理问题、解决压力的方式。
A.财富
B.沟通
C.速度
D.语言
A.财富
B.沟通
C.速度
D.语言
第2题
A.微笑即可,不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题,请随时拨打我们的热线电话10086,我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务,打扰了,再见!”
第3题
A.备选取争议解决
B.处理问题
C.操纵解决
D.仲裁诉讼
第4题
A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多
第5题
A.指挥者
B.思考者
C.影响者
D.支持者
第6题
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
第8题
A.无法将理论研究和实践问题结合起来,解决实际问题有效性较差
B.研究样本受具体情境的限制,缺少控制,影响研究的代表性
C.对研究人员的语言能力、洞察力有较高的要求
D.研究结论的主观性较强,会遇到伦理道德问题
第9题
A.①③④
B.①②③④
C.①②③④
D.①②④
第10题
A.通过观察记录,使他终于惊奇地发现电磁波的频率会影响雷达接收反射波的效果
B.对于广大的关东原野,我心里怀着挚痛的热爱。我无时无刻听见她呼唤我的名字
C.无论这笔记是手抄笔记还是电子笔记,它都会成为我们喜欢读书之人的一笔宝贵的财富。D.同学们写作文,一定要有真情实感,切忌不要胡编乱造
D.同学们写作文,一定要有真情实感,切忌不要胡编乱造