2023年CCAA从业人员服务规范标准的编写思路和要点试题及答案

2023-05-30 来源：快问云

小编整理了以下关于2023年CCAA从业人员服务规范标准的编写思路和要点试题及答案供大家参考，点击试题下方“参考答案”链接即可查看相关试题答案。

1、一个层次中有()条时才可设条。

A.一

B.一个以上的

C.二个以上的

D.三个以上的

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hc7jvlw6.html

2、构成服务蓝图的三条线包括()。

A.可视线

B.内部互动作用线

C.接触线

D.外部互动作用线

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/gvvzbi8p.html

3、以下属于国际标准化文件的有：()。

A.标准

B.标准化指导性技术文件

C.技术规范(TS)

D.可公开提供规范(PAS)

E.技术报告(TR)

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/7gg6fkt8.html

4、按标准化对象划分，标准包括()。

A.指南标准

B.产品标准

C.过程标准

D.服务标准

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/sjyhyhg3.html

5、我国标准化法中明确标准包括以下哪几类?()

A.国家标准

B.行业标准

C.地方标准

D.团体标准

E.企业标准

F.联盟标准

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/35l4nlst.html

6、标准起草工作组应吸纳利益相关方参与，以下属于利益相关方的有()。

A.业务主管部门

B.行业协会

C.服务机构

D.客户

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/eds4ul6v.html

7、GB/T20000《标准化工作指南》第1部分是()。

A.试验方法标准

B.分类标准

C.标准化和相关活动的通用术语

D.采用国际标准

参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hbepaiuf.html

(试题题库持续更新中)

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