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[判断题]
一个优秀的客户经理对客户提出的异议不仅能给予一个比较圆满的答复，而且能选择恰当的时机进行答复。（)
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更多“一个优秀的客户经理对客户提出的异议不仅能给予一个比较圆满的答复，而且能选择恰当的时机进行答复。（)”相关的问题
第1题
A.不进行必要的实地调查，在无可信材料的情况下，轻率地对授信工作提出意见和建议
B.在对客户提供的资料存有疑问时，应采取相应的措施进行验证和调查
C.当客户发生根据合同约定的突发、重大事项时，及时调查、处理并上报
D.按照规定进行有效的贷后监控
第5题
A.投标保证金有效期可以与投标有效期不一致
B.一个招标项目只能有一个标底
C.招标人可以规定最低投标限价
D.招标人自收到资格预审文件或招标文件异议的，在作出答复之前，可以不停止招标活动
E.招标人若两阶段招标，应在第二阶段向投标人提出提交投标保证金
第6题
A.仲裁协议对仲裁委员会约定不明又不能达成补充协议的，仲裁协议仍有效
B.当事人对仲裁协议的效力有异议的，只能请求人民法院裁定
C.当事人对仲裁协议的效力有异议的。在仲裁过程中的任何一个程序中都可以提出
D.合同发生变更、解除、终止或者无效的，不影响仲裁协议的效力
第7题
A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的
B.审核个人、企业贷款申请的
C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的
D.审核个人、企业作为担保人的
E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;
F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷
第8题
A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
第10题
A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议
B.在正确态度认识的基础上，应该采取相应的正确方法进行处理
C.对客户态度强硬，认为客户不专业，应该按照自己的想法来处理
D.当顾客提出异议时，可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处，平衡客户的心理
