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[判断题]

对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。（)

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发布时间：2022-06-09

更多“对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。( )”相关的问题

第1题

我们在拜访客户时，无论对客户自身的言行举止，穿着打扮，精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析，对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析，判断有无潜在需求。只有观察入微，我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。（)

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第2题

对于商品议价的应对，我们要找出客户想要降价的原因，尽量在（）上让客户认同。

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第3题

鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。（）

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第4题

营销助手APP对小区目标客户外呼时，目标商机客户为（)。

A.小区异网客户

B.小区所有电信客户

C.小区电信商机客户

D.以上三类客户

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第5题

下列关于正确处理客户投诉意义的表述，正确的是（)。

A.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度

B.客户的投诉或抱怨有损企业形象

C.客户投诉可能会让企业错失商机，不利于企业长久发展

D.客户投诉等于不满意

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第6题

拼多多用户反馈商品质量问题，提供视频，我们客服无法查看，我们可以让客户把视频发到我们的电子邮箱中进行查看。()

拼多多用户反馈商品质量问题，提供视频，我们客服无法查看，我们可以让客户把视频发到我们的电子邮箱中进行查看。（)

A、对

B、错

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第7题

我行对合规关注客户强化尽职调查，提高尽职调查频率，加强风险控制的措施包含：（)。

A、每半年进行客户主体存续验证

B、开户后的6个月为关注期，在关注期内不得开通网上银行业务功能(查询、对账除外)

C、关注期内提交的汇出汇款和汇入汇款业务申请，需同时提交相关业务合同、单据等辅助资料及分行对单笔业务的尽职调查，由总行国际业务管理部(离岸业务部)审批同意后进行资金汇划处理

D、关注期内未发生合规类风险事件的，关注期结束后支行应再次进行尽职调查，总行国际业务管理部(离岸业务部)根据尽职调查情况重新进行准入评估，并决定是否同意开通网上银行业务功能。尽职调查包括但不限于客户最新的业务经营情况、资金往来渠道和国家(地区)、是否存在潜在合规风险等内容。若评估通过则调整为常规类客户;若重新准入评估认为客户仍然存在潜在合规风险，则将维持对该客户的账户使用限制

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第8题

许可E-mail营销与未经许可的电子邮件营销相比具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增强潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。（)

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第9题

在评价研究中我们可以研究出什么？（)

A、评价肯定是刷的

B、研究出产品的受众人群以及年龄段和客户对产品的建议

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第10题

竞争趋势的描述正确的是：（)

A.描述我们的竞争对手情况