老虎型的客户更需要给出精确地数据，注重沟通当中的细节，注意言语中的逻辑性（）

第1题

以下哪种类型的客户更需要使用灯塔舆情产品？（)

A.公检法单位

B.小微商贸型企业

C.初创电子商务公司

D.科技创业公司

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第2题

行事特点是精确的、注重细节的，谨慎的;话比较少、不关心人际、表达重逻辑，容易提出反驳意见的人属于（)。

A.老虎型人格

B.孔雀型人格

C.猫头鹰型人格

D.鸽子型人格

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第3题

以下说法中，不正确的是（)。

A.客户有安装天然气的需求，拨打公司电话即可派人上门安装

B.客户服务人员要勤洗头，头发可以染色，但颜色不宜过于鲜艳

C.居民客户申请用气性质变更需要带上房屋产权人身份证到服务中心提出书面申请

D.灶具和热水器属于燃气输配系统的常见设施

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第4题

外部客户预留印鉴变更需()印鉴变更。

外部客户预留印鉴变更需（)印鉴变更。

A.单个

B.整套

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第5题

客户服务是一项枯燥乏味的工作，因此需要建立（）和（）之间的平衡，要注重业余生活，不要把（）的压力和不良的（）带回家。

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第6题

我们为什么要注重数据的积累，让数据成为“时间的朋友”？（)

A.单一的数字只是一个“数值”，意义不大

B.数据只有靠积累和沉淀才能发现问题，体现价值

C.数据积累是所有教学大数据软件的一个重要功能，所以要注重

D.数据积累操作比较简单，所以老师需要注重

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第7题

总账会计小李被分配了一家商贸型企业，小李对该企业启用了商贸型的成本核算，在操作过程中，小李发现客户的存货种类进销数据不匹配，不适用使用成本核算功能核算成本，想改用毛利率法，小李要停用成本核算应该在哪里停用（）

A.存货及服务信息

B.成本核算

C.存货余额

D.存货台账

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第8题

计算机中的数据不能精确地表示每一个小数。（)

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第9题

非常注重服务感受，关注服务细节，对服务的瑕疵容忍度也会较低，这类客户属于（)客户

A.服务型

B.意见型

C.费用型

D.感性型

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第10题

客户需求挖掘过程要注重需求的（）。

A.时效性

B.安全性

C.重要性

D.紧迫性

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第11题

为什么全科医生更需要把握伦理学原则、建立良好的医患关系？

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